Syarat dan Ketentuan Layanan

Umum

  1. Perjanjian kami dengan Anda dalam Persyaratan & Ketentuan Umum berlaku untuk masing-masing dan semua layanan kami (“Layanan).
  2. Perjanjian kami dengan Anda juga akan mencakup Persyaratan dan Ketentuan Khusus yang ditetapkan di tempat lain yang akan memberlakukan aturan tambahan untuk layanan tertentu dan dalam kasus tertentu.
  3. Secara keseluruhan, Persyaratan dan Ketentuan ini dapat kami ubah dari waktu ke waktu.
  4. Merupakan tanggung jawab Anda untuk mengetahui perubahan tersebut, yang akan berlaku saat diposting di Situs web kami.
  5. Semua referensi ke "kami", "kita", "milik kita" dan "perusahaan kita", mengacu pada PPLingo Pte. Ltd, Lingoace Academy Inc dan Lingoace, sedangkan PPLingo Pte Ltd adalah Perusahaan Pusat Singapura kami, Lingoace Academy Inc adalah anak perusahaan dari PPLingo Pte Ltd dan Lingoace sebagai produk perusahaan.

Deskripsi situs web dan layanan

Layanan memungkinkan pengguna untuk
  1. Belajar atau berlatih bahasa Cina melalui platform dengan guru kami.
  2. Guru dan courseware akan kami sediakan.
  3. Mendaftar dan menjadwalkan kelas melalui platform.
  4. Pelajaran diadakan secara online, di ruang kelas virtual, tempat guru dan siswa dapat melihat satu sama lain di sisi kanan layar dan courseware atau papan tulis akan berada di sisi kiri layar.

Representasi dan jaminan Anda

  1. Anda menyatakan dan menjamin kepada perusahaan kami bahwa akses dan penggunaan Anda atas Layanan akan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan dengan semua hukum, peraturan dan regulasi yang berlaku di Amerika Serikat dan yurisdiksi relevan lainnya, termasuk yang berhubungan dengan online perilaku atau konten yang dapat diterima, dan hal-hal yang berkaitan dengan transmisi data atau informasi yang diekspor dari Amerika Serikat dan / atau yurisdiksi tempat Anda tinggal.
  2. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah membuat atau memiliki materi apa pun yang Anda kirimkan melalui Layanan (termasuk, Materi Kontributor Kursus, dan Materi Aktivitas) dan bahwa Anda memiliki hak, sebagaimana berlaku, untuk memberi kami lisensi untuk menggunakannya. materi sebagaimana ditetapkan di atas atau hak untuk memberikan materi tersebut kepada kami sebagaimana ditetapkan di bawah ini.
  3. Jika Anda mendaftar pada perusahaan kami, Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa materi identifikasi yang Anda kirimkan ke perusahaan kami adalah representasi yang benar dan akurat dari dokumen identifikasi resmi, yang dikeluarkan untuk Anda oleh entitas pemerintah sesuai dengan hukum setempat, dan bahwa Anda mendaftar ke PPLingo dengan tujuan untuk mengikuti ujian bahasa.
  4. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda akan menjaga kata sandi, nama pengguna, dan informasi akun Anda dengan hati-hati, tidak akan membagikan kata sandi atau nama pengguna Anda dengan pihak ketiga mana pun, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk mengakses akun PPLingo Anda untuk tujuan apa pun .

Penggunaan yang tidak tepat

Anda tidak akan mengunggah, menampilkan, atau menyediakan pada atau melalui Layanan konten apa pun yang:
    1. Mencemarkan nama baik, memfitnah, menghina, mengancam, melecehkan, penuh kebencian, menyinggung, atau melanggar hukum apa pun atau melanggar hak pihak ketiga mana pun (termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, publisitas, atau hak pribadi atau kepemilikan lainnya); atau
    2. Satu-satunya penilaian kami tidak dapat diterima, atau yang membatasi atau menghalangi orang lain dalam menggunakan Layanan atau yang dapat membuat perusahaan kami atau penggunanya terkena bahaya atau kewajiban apa pun. Anda tidak akan menggunakan perusahaan kami untuk mengumpulkan informasi tentang proses pengujian kami atau untuk mengembangkan strategi, panduan, atau materi persiapan pengujian lainnya atau layanan pengujian serupa.

Ganti rugi perusahaan kami

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan perusahaan kami beserta para direktur, pejabat, karyawan, kontraktor, agen, pemasok, pemberi lisensi, penerus, dan penerima, dari setiap kerugian, klaim, alasan tindakan, kewajiban, dan kerusakan apa pun, termasuk biaya pengacara dari atau terkait dengan akses atau penggunaan Layanan, pernyataan palsu apa pun yang dibuat kepada kami (sebagai bagian dari Syarat dan Ketentuan ini atau lainnya), pelanggaran Anda pada Syarat dan Ketentuan ini, atau mengklaim bahwa terjemahan apa pun yang kami berikan tidak akurat, tidak pantas, cacat, atau lainnya.

Lisensi aplikasi

  1. Tunduk pada syarat-syarat Syarat dan Ketentuan ini, PPLingo memberi Anda lisensi non-eksklusif yang tidak dapat dialihkan untuk mengunduh, memasang, dan menggunakan satu salinan Aplikasi dalam bentuk kode objek hanya pada perangkat nirkabel interaktif yang Anda miliki atau kontrol.
  2. Anda tidak boleh mendapatkan atau mencoba mendapatkan kode sumber dari semua atau sebagian Aplikasi, mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk mendapatkan atau mencoba mendapatkan kode sumber tersebut, atau merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau menerjemahkan Aplikasi atau setiap bagiannya.
  3. Perusahaan kami dan pemberi lisensinya memiliki dan akan mempertahankan semua hak kekayaan intelektual dan hak lainnya di dalam dan atas Aplikasi, dan setiap perubahan, modifikasi, atau koreksi padanya.
  4. Syarat dan ketentuan berikut berlaku untuk Anda hanya jika Anda menggunakan Aplikasi dari Apple App Store.
  5. Sejauh syarat dan ketentuan lain dari Syarat dan Ketentuan ini tidak seketat, atau bertentangan dengan, syarat dan ketentuan paragraf ini, syarat dan ketentuan yang lebih membatasi atau bertentangan dalam paragraf ini berlaku, tetapi hanya dengan sehubungan dengan Aplikasi dari Apple App Store.
  6. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Syarat dan Ketentuan ini semata-mata antara Anda dan perusahaan kami, bukan Apple, dan bahwa Apple tidak bertanggung jawab atas Aplikasi atau kontennya.
  7. Penggunaan Anda atas Aplikasi harus mematuhi Persyaratan Layanan App Store.
  8. Anda memahami bahwa Apple tidak memiliki kewajiban apa pun untuk memberikan layanan pemeliharaan dan dukungan apa pun terkait dengan Aplikasi.
  9. Jika terjadi kegagalan Aplikasi untuk mematuhi jaminan yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian, jika ada, untuk Aplikasi kepada Anda; Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Apple tidak akan memiliki kewajiban jaminan lain apa pun sehubungan dengan Aplikasi, dan klaim, kerugian, kewajiban, kerusakan, biaya, atau pengeluaran lain yang diakibatkan oleh kegagalan untuk mematuhi jaminan apa pun akan diatur semata-mata. oleh Syarat dan Ketentuan ini.
  10. Anda dan perusahaan kami mengakui bahwa Apple tidak bertanggung jawab untuk menangani klaim apa pun dari Anda atau pihak ketiga mana pun yang berkaitan dengan Aplikasi atau kepemilikan dan / atau penggunaan Aplikasi oleh Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada:
    1. Klaim kewajiban produk
    2. Klaim apa pun bahwa Aplikasi gagal memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku;
    3. Klaim yang timbul di bawah perlindungan konsumen atau undang-undang serupa.
  11. Anda dan perusahaan kami mengakui bahwa, jika ada klaim pihak ketiga bahwa Aplikasi atau kepemilikan dan penggunaan Anda atas Aplikasi tersebut melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut, perusahaan kami, bukan Apple, akan bertanggung jawab penuh atas investigasi, pembelaan, penyelesaian, dan pelepasan klaim pelanggaran kekayaan intelektual apa pun sejauh yang disyaratkan oleh Syarat dan Ketentuan ini.
  12. Anda harus mematuhi persyaratan perjanjian pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Aplikasi.
  13. Anda dan perusahaan kami mengakui dan menyetujui bahwa Apple, dan anak perusahaan Apple, adalah penerima pihak ketiga dari Syarat dan Ketentuan ini yang berkaitan dengan lisensi Aplikasi Anda, dan bahwa, setelah Anda menerima Syarat dan Ketentuan ini, Apple akan memiliki hak (dan akan dianggap telah menerima hak) untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan ini terhadap Anda sebagai penerima pihak ketiga.

Deskripsi produk, penawaran promosi, harga

Deskripsi dan harga produk

  1. Kami tidak menjamin bahwa deskripsi dan harga Layanan kami yang ditawarkan dipublikasikan dalam daftar harga dan biaya kami, akurat, lengkap, terkini, atau bebas kesalahan.
  2. Deskripsi, harga, dan ketersediaan Layanan dapat berubah, ditarik, atau dihentikan atas kebijakan mutlak kami dan tanpa perlu memberikan alasannya.
  3. Kami berhak menolak atau mengembalikan dana pembelian apa pun yang disebabkan oleh ketidakakuratan, kesalahan, atau ketidaksesuaian tersebut, tanpa kewajiban.
  4. Jika Layanan tidak seperti yang dijelaskan, satu-satunya solusi Anda adalah menghentikan penggunaannya, lihat kebijakan pengembalian dana layanan.

Tawarkan kelayakan dan validitas

  1. Dari waktu ke waktu, kami dapat membuat penawaran promosi yang masing-masing mungkin memiliki persyaratan kelayakan, masa berlaku, dan persyaratan lain yang akan ditetapkan dalam penawaran promosi tertentu.
  2. LingoAce berhak untuk mengubah, menarik, atau menghentikan penawaran promosi.

Kelas free trial

  1. Kami menawarkan kelas free trial yang hanya akan tersedia untuk user baru setelah melakukan pendaftaran dan proses orientasi.
  2. Pelajaran ini tidak tersedia untuk transfer, pengembalian dana, atau metode konversi lainnya.

Membayar layanan Anda

Penetapan harga

Halaman ringkasan pembayaran atau faktur yang diminta akan mencerminkan harga dan biaya berdasarkan harga yang berlaku dan jadwal biaya kami.

Sengketa biaya

  1. Jika Anda ingin menyengketakan tagihan apa pun, Anda harus melakukannya secara tertulis.
  2. Jika Anda memilih untuk menyengketakan tagihan yang telah Anda bayarkan, Anda memiliki waktu satu tahun sejak tanggal faktur atau pembayaran, untuk melakukannya.

Cara pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu debit / kredit yang terdaftar atas nama Anda, transfer bank, pembayaran Alipay dan WeChat.

Dana yang cukup

Anda akan memastikan bahwa ada cukup dana yang tersedia di akun Anda yang terdaftar pada kami untuk membayar Layanan yang kami kenakan.

Faktur

  1. Jika Anda memerlukan faktur dari kami, Anda dapat memintanya melalui Course Consultant.
  2. Faktur akan dikirimkan kepada Anda melalui WeChat atau Email.

Menggunakan layanan kami

Penggunaan peralatan diperlukan

  1. Semua Layanan kami harus diakses melalui peralatan.
  2. Course Consultant kami akan menyarankan peralatan yang diperlukan untuk terhubung ke Layanan kami.
  3. Anda bertanggung jawab untuk membeli peralatan seperti yang diberitahukan kepada Anda.
  4. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh peralatan tersebut.

Penggunaan peralatan Anda

  1. Kami tidak bertanggung jawab atas peralatan Anda bekerja dengan baik.
  2. Anda bertanggung jawab untuk memelihara peralatan apa pun yang relevan dengan Layanan, yang Anda miliki yang mencakup telepon, komputer, dan gateway.
  3. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak dapat menggunakan Layanan karena peralatan Anda tidak berfungsi dengan baik, tidak kompatibel dengan Layanan, atau tidak memenuhi spesifikasi minimum yang kami tetapkan.
  4. Kami tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun atas kehilangan atau kerusakan yang terjadi pada peralatan Anda sendiri.

Pemanfaatan pelajaran

Pelajaran berbayar akan digunakan terlebih dahulu, pelajaran gratis dan bonus hanya bisa digunakan atau diaktifkan setelah semua pelajaran berbayar dalam paket telah digunakan.

Keterampilan dan perhatian kita yang masuk akal

  1. Dalam menyediakan Layanan, kami akan selalu menggunakan keterampilan dan perhatian kami yang wajar, dan kami akan selalu bertujuan untuk memberi Anda layanan terbaik tetapi tidak dapat menjamin kinerja yang bebas dari kesalahan.
  2. Karena sifat Internet, kami tidak dapat menjamin tingkat kinerja tertentu untuk layanan yang diberikan.
  3. Kami tidak dapat menjamin kecepatan transmisi maksimum itu, karena faktor lain di luar kendali layanan LingoAce.
  4. Anda setuju bahwa Anda akan memberi tahu kami tentang ketidakpuasan apa pun dalam Layanan oleh Course Consultant kami, yang akan berusaha untuk menanggapi secepat mungkin.

Pemantauan layanan pelanggan

  1. Untuk memastikan kami selalu memberikan layanan terbaik untuk Anda, kami dapat memantau pelajaran dan percakapan Anda dengan tim kami.
  2. Kami akan menggunakannya untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan pelatihan guru kami.

Penghentian

  1. PPLingo dapat menghentikan akses dan penggunaan Layanan Anda segera kapan saja, dengan alasan apa pun, dan pada saat itu Anda tidak lagi memiliki hak untuk menggunakan Layanan.
  2. Anda dapat menghentikan akun PPLingo Anda kapan saja dengan mengikuti instruksi yang tersedia melalui Course Consultant kami.
  3. Ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini yang berkaitan dengan perlindungan dan penegakan hak milik perusahaan kami, pernyataan dan jaminan Anda, pelepasan tanggung jawab atas pernyataan dan jaminan, pembebasan dan ganti rugi, batasan tanggung jawab dan jenis kerusakan, kepemilikan data dan informasi , hukum dan tempat yang mengatur, dan ketentuan lain-lain akan tetap berlaku setelah penghentian tersebut.

Tidak ada representasi atau jaminan oleh PPLingo

  1. Layanan, termasuk semua gambar, file audio, dan konten lain di dalamnya, serta informasi, properti, dan hak lainnya yang diberikan atau diberikan kepada Anda oleh perusahaan kami, diberikan kepada Anda "As Is".
  2. Perusahaan kami dan pemasoknya tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun sehubungan dengan layanan, baik tersurat maupun tersirat, dan semua pernyataan dan jaminan tersebut, termasuk jaminan kemampuan pedagang, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau non-pelanggaran , secara tegas disangkal.
  3. Tanpa membatasi keumuman ketentuan di atas, perusahaan kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun terkait dengan keakuratan, ketersediaan layanan, kelengkapan, konten informasional, pengoperasian bebas kesalahan, hasil yang diperoleh dari penggunaan, atau non-pelanggaran .
  4. Akses dan penggunaan sistem mungkin tidak tersedia selama periode permintaan puncak, peningkatan sistem, kegagalan fungsi atau pemeliharaan terjadwal atau tidak terjadwal atau karena alasan lain.
  5. Beberapa wilayah hukum tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat, jadi pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.
  6. Batasan jenis kerusakan / batasan tanggung jawab.
    1. Dalam keadaan apa pun perusahaan kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun yang mengklaim melalui Anda (baik berdasarkan kontrak, wanprestasi, kewajiban ketat, atau teori lainnya) atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau teladan yang timbul dari atau terkait terhadap akses atau penggunaan, atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan, layanan atau bagiannya, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya layanan, hasil yang tidak akurat, kehilangan keuntungan, gangguan bisnis, atau kerusakan yang diakibatkan oleh kerugian atau korupsi data atau data yang dibuat tidak akurat, biaya pemulihan data apa pun, biaya layanan pengganti atau klaim oleh pihak ketiga atas kerusakan apa pun pada komputer, perangkat lunak, modem, telepon, atau properti lainnya.
    2. Meskipun PPlingo telah memberi tahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut, tanggung jawab perusahaan kami kepada Anda atau pihak ketiga mana pun yang mengklaim melalui Anda untuk alasan apa pun, dan apa pun bentuk tindakannya, terbatas pada jumlah yang dibayarkan, jika ada , oleh Anda kepada perusahaan kami untuk layanan dalam 12 bulan sebelum tindakan awal yang menimbulkan tanggung jawab.
    3. Ini adalah batas gabungan.
    4. Adanya lebih dari satu klaim di bawah ini tidak akan meningkatkan batas ini.

Hak kepemilikan atas konten layanan dan materi aktivitas

  1. Semua konten yang tersedia melalui Layanan, termasuk desain, teks, grafik, gambar, informasi, perangkat lunak, audio, dan file lainnya, serta pilihan dan pengaturannya ("Konten Layanan"), adalah milik milik perusahaan kami atau pemberi lisensi.
  2. Tidak ada Konten Layanan yang boleh dimodifikasi, disalin, didistribusikan, dibingkai, direproduksi, diterbitkan ulang, diunduh, dikikis, ditampilkan, diposting, dikirim, atau dijual dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun, secara keseluruhan atau sebagian, selain secara tersurat diizinkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
  3. Anda tidak boleh menggunakan penggalian data, robot, scraping, atau metode pengumpulan atau ekstraksi data serupa untuk mendapatkan Konten Layanan.
  4. Di antara Anda dan perusahaan kami, semua data, informasi, dan materi yang dihasilkan dari akses dan penggunaan Anda atas aktivitas pendidikan yang tersedia di atau melalui Layanan, termasuk konten terjemahan yang dihasilkan oleh Anda (secara kolektif disebut "Materi Aktivitas"), akan dimiliki secara eksklusif oleh perusahaan kami, dan Anda tidak akan memiliki hak untuk menggunakan Materi Aktivitas tersebut kecuali sebagaimana diizinkan secara tersurat oleh Syarat dan Ketentuan ini.
  5. Materi Kegiatan tidak termasuk Materi Terjemahan.
  6. Dengan menggunakan Layanan, Anda dengan ini menyerahkan kepada perusahaan kami setiap dan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan, dalam Materi Aktivitas.
  7. Semua hak perusahaan kami atau pemberi lisensinya yang tidak secara tegas diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini menjadi milik perusahaan kami dan pemberi lisensinya.

Pribadi

Penggunaan Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui persyaratan Kebijakan Privasi.

Bahasa

  1. Perjanjian ini aslinya ditulis dalam bahasa Inggris (AS).
  2. Jika versi terjemahan apa pun dari perjanjian ini bertentangan dengan versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Inggris yang mengontrol.

Miscellaneous

  1. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara perusahaan kami dan Anda mengenai materi pokok perjanjian ini.
  2. Jika salah satu Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan oleh pengadilan atau mahkamah lain dari yurisdiksi yang kompeten tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan seminimal mungkin sehingga Syarat dan Ketentuan ini tetap berlaku kekuatan dan efek penuh.
  3. Pengesampingan oleh perusahaan kami atau Anda atas ketentuan apa pun dari Syarat dan Ketentuan ini atau pelanggaran apa pun darinya, dalam satu hal apa pun, tidak akan mengesampingkan syarat atau ketentuan tersebut atau pelanggaran selanjutnya.
  4. PPLingo dapat mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa ketentuan.
  5. Syarat dan Ketentuan ini akan mengikat dan akan diberlakukan untuk kepentingan perusahaan kami dan Anda, serta perusahaan kami dan penerus Anda masing-masing dan penerima hak yang diizinkan.

Terakhir direvisi pada 15 November 2019.