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服务条款和条件

基本条款

  1. 这些一般条款和条件中规定了我们与您的协议，这些条款和条件适用于我们的每项服务（以下简称“服务”）。
  2. 我们与您达成的协议还将包括其他地方列出的“特定条款和条件”，这将对特定服务和特定情况施加附加规则。
  3. 总而言之，我们可能会不时修改这些条款和条件。
  4. 您有责任注意此类更改，这些更改将在发布到我们的网站时生效。
  5. 对“我们”，“我们的”和“我们的公司”的所有提及均指PPLingo Pte。有限公司，Lingoace Academy Inc和Lingoace，而PPLingo Pte Ltd是我们的新加坡总部公司，而Lingoace Academy Inc是PPLingo Pte Ltd和Lingoace的子公司。

网站和服务说明

该服务允许用户

  1. 通过我们的老师通过平台学习或练习汉语。
  2. 我们将提供教师和课件。
  3. 通过平台注册和安排课程。
  4. 在虚拟教室中在线上课，老师和学生都可以在屏幕右侧看到彼此，而课件或白板将在屏幕左侧。

您的陈述和保证

  1. 您向我们公司声明并保证，您对服务的访问和使用将符合这些条款和条件以及美国和任何其他相关司法管辖区（包括有关在线行为或可接受的法律）的所有适用法律，法规和规章内容，以及与从美国和/或您所居住的司法管辖区导出的数据或信息的传输有关的内容。
  2. 您进一步声明并保证，您已经创建或拥有通过服务提交的任何材料（包括课程贡献者材料和活动材料），并且您有权（如适用）授予我们使用该材料的许可。上文所述的权利或以下所述将材料转让给我们的权利。
  3. 如果您在我们公司注册，则您进一步声明并保证，您提交给我们公司的身份证明材料是政府机构根据当地法律向您发出的合法身份证明文件的真实，准确的陈述，并且您正在注册PPLingo是出于参加语言考试的明确目的。
  4. 您进一步声明并保证，您将谨慎保护您的密码，用户名和帐户信息，不会与任何第三方共享您的密码或用户名，并且不允许任何第三方出于任何目的访问您的PPLingo帐户。

使用不当

您不会在“服务”上或通过“服务”上载，显示或以其他方式提供以下任何内容：

  1. 诽谤，诽谤，辱骂，威胁，骚扰，仇恨，令人反感或以其他方式违反任何法律或侵犯任何第三方的权利（包括版权，商标，隐私权，公开权或其他个人或专有权利）。或
  2. 我们的唯一判断是令人反感的，或限制或禁止任何其他人使用该服务，或可能使我们的公司或其用户遭受任何形式的伤害或责任。 您不会使用我们的公司来收集有关我们测试过程的信息，也不会开发策略，指南或其他测试准备材料或类似的测试服务。

保障我公司

您同意就任何及所有损失，索赔，诉讼因由，义务，责任和损害进行抗辩，赔偿和持有我们公司及其董事，高级职员，雇员，承包商，代理商，供应商，许可人，继任人和受让人 ，包括因您访问或使用本服务，与本服务有关，对我们作出的任何虚假陈述（作为本条款和条件或其他方式的一部分），您违反本条款和条件中的任何条款或 声称我们提供给您的任何翻译均不正确，不适当或有任何缺陷。

应用程式授权

  1. 根据这些条款和条件的条款，PPLingo授予您不可转让，非专有的许可，仅可以在您拥有或控制的交互式无线设备上以目标代码形式下载，安装和使用该App的一个副本。
  2. 您不得衍生或尝试衍生应用程序全部或任何部分的源代码，不允许任何第三方衍生或尝试衍生此类源代码，或反向工程，反编译，反汇编或翻译应用程序或其任何部分。
  3. 本公司及其许可人拥有并应保留该应用程序及其中所有的知识产权和其他权利，以及对此应用程序所做的任何更改，修改或更正。
  4. 以下条款和条件仅在您使用Apple App Store中的应用程序时适用。
  5. 如果这些条款和条件中的其他条款和条件比本段的条款和条件限制少或以其他方式与之冲突，则本段中的限制或冲突性更高的条款和条件适用，但仅针对Apps从Apple App Store。
  6. 您承认并同意，这些条款和条件仅在您和我们公司之间，而不是在Apple之间，并且Apple对应用程序或其内容不承担任何责任。
  7. 您对App的使用必须遵守App Store服务条款。
  8. 您承认，苹果公司没有义务为应用程序提供任何维护和支持服务。
  9. 如果应用程序未能遵守任何适用的保证，您可以通知苹果，苹果公司将向您退还该应用程序的购买价格（如有）；在适用法律允许的最大范围内，Apple对本应用程序不承担任何其他保修义务，并且由于不遵守任何保修条款而引起的任何其他索赔，损失，责任，损害，成本或费用将由单一责任管辖。通过这些条款和条件。
  10. 您和我们公司承认，苹果公司不负责解决您或任何与应用程序有关的任何索赔，也不涉及您对应用程序的拥有和/或使用，包括但不限于：
    1. 产品责任索赔
    2. 任何声称该应用程序不符
    3. 合任何适用法律或法规要求的主张；
    4. 根据消费者保护或类似法律提出的索赔。
  11. 您和我们公司承认，如果有任何第三方声称该应用程序或您拥有和使用该应用程序侵犯了第三方的知识产权，则由我们公司而非苹果公司全权负责调查，辩护在这些条款和条件要求的范围内，解决，解决和解除任何此类知识产权侵权索赔。
  12. 使用该应用程序时，您必须遵守适用的第三方协议条款。
  13. 您和我们公司承认并同意，Apple和Apple的子公司是这些条款和条件的第三方受益人，因为它们与您的应用程序许可有关，并且在您接受这些条款和条件后，Apple将有权（并被视为已接受权利）对您作为其第三方受益人执行本条款和条件。

产品说明，促销优惠，价格

产品说明和价格

  1. 我们不保证在价格和收费表中发布的服务描述和价格是准确，完整，最新或无错误的。
  2. 服务的描述，价格和可用性将根据我们的绝对酌情决定权而更改，撤销或终止，而无需指定原因。
  3. 我们保留拒绝或退款由于此类不准确，错误或差异引起的任何购买的权利，并且不承担任何责任。
  4. 如果服务与描述不符，您唯一的解决方法是停止使用该服务，请参阅服务退款政策。

提供资格和有效性

  1. 我们可能会不时提供促销优惠，每个促销优惠都有特定的资格要求，有效期和其他条款，这些条款将在具体的促销优惠中列出。
  2. LingoAce保留更改，撤销或终止促销优惠的权利。

试用课

  1. 我们提供的跟踪课程仅在注册和启用流程后才可供新客户使用。
  2. 这些课程不可用于转让，退款或任何其他转换方法。

支付您的服务

价格

付款摘要页面或请求的发票将根据我们适用的价格和费用表反映价格和费用。

争议费用

  1. 如果您想对任何费用提出异议，则必须以书面形式提出。
  2. 如果您选择对已支付的任何费用提出异议，则从发票或付款之日起一年内可以提出异议。

付款方式

可以通过以您的名字注册的借记卡/信用卡，银行转账，支付宝和微信支付进行付款。

足够的资金

您将确保在我们注册的帐户中有足够的资金来支付我们收取的服务费用。

开票

  1. 如果您需要我们的发票，可以通过课程顾问索取。
  2. 发票将通过微信或电子邮件发送给您。

使用我们的服务

需要使用设备

  1. 我们所有的服务都必须通过设备访问。
  2. 我们的课程顾问会建议需要连接到我们的服务的设备。
  3. 购买通知给您的设备是您的责任。
  4. 对于因设备造成的任何损失或损坏，我们将不承担任何责任。

设备使用

  1. 我们对您的设备正常工作概不负责。
  2. 您负责维护与您拥有的服务相关的任何设备，包括电话，计算机和网关。
  3. 如果您无法使用服务，因为您的设备无法正常工作，与服务不兼容或不符合我们建立的最低规格，我们将不承担任何责任。
  4. 对于您自己的设备造成的任何损失或损坏，我们概不负责。

消费课程

对于带有免费课程或奖励课程的套餐，将首先使用付费课程，只有在套餐中的所有付费都被消费后，免费课程和奖励课程才会被使用或激活。

我们合理的技巧和关怀

  1. 在提供服务时，我们将始终使用我们合理的技能和谨慎，我们将始终致力于为您提供最佳服务，但不能保证无故障的性能。
  2. 由于Internet的性质，我们不能保证所提供服务的特定性能水平。
  3. 由于LingoAce服务控制之外的其他因素，我们不能保证最大传输速度。
  4. 您同意，我们的课程顾问会告知我们有关服务方面的任何不满之处，他们的目标是尽快做出响应。

客户服务监控

  1. 为确保我们始终为您提供最好的服务，我们可能会监视您与我们的团队的课程和对话。
  2. 我们将使用它们来改善我们的客户服务质量和老师的培训。

终止

  1. PPLingo可以随时出于任何原因立即终止您对服务的访问和使用，并且在这种时候您将无权使用服务。
  2. 您可以按照我们课程顾问提供的说明随时终止您的PPLingo帐户。
  3. 这些条款和条件中有关保护和执行公司所有权，您的陈述和保证，对陈述和保证的免责声明，发布和赔偿，责任限制和损害类型，数据和信息的所有权，适用法律的规定 和场地，杂项规定应在此类终止后继续有效。

PPLingo不做任何陈述或保证

  1. 服务，包括其中的所有图像，音频文件和其他内容，以及由我们公司授予或提供给您的任何其他信息，财产和权利，均按“原样”提供给您。
  2. 我们公司及其供应商对服务不做任何明示或暗示的陈述或担保，并且所有此类陈述和担保，包括对商人能力，针对特定目的的适用性或不侵权的保证，均是明确的免责声明。
  3. 在不限制上述一般性的前提下，我们公司不对准确性，服务可用性，完整性，信息内容，无错误操作，使用结果或非侵权提供任何形式的陈述或保证。
  4. 在需求高峰，系统升级，故障，计划内或计划外维护期间或由于其他原因，可能无法访问和使用系统。
  5. 一些司法管辖区不允许排除默示担保，因此上述排除可能不适用于您。
  6. 损害类型的限制/责任限制。
    1. 在任何情况下，我们公司概不对您或通过您要求第三方（无论基于合同，侵权，严格责任或其他理论）对因访问造成的或与访问有关的间接，偶然，特殊，结果性或示范性损失负责。服务或服务的任何部分的使用，使用或无法访问或使用，包括但不限于服务的丢失，不准确的结果，利润的损失，业务中断或由于数据或数据的丢失或损坏而造成的损害数据不准确，恢复任何数据的成本，替代服务的成本或第三方对计算机，软件，调制解调器，电话或其他财产造成的任何损害的索赔。
    2. 即使PPlingo告知了此类损害的可能性，我们公司对您或任何因任何原因而通过您主张的任何第三方的责任，无论采取何种行动形式，都限于您支付的金额（如果有）提起诉讼前的12个月内向我们公司提供服务，从而引起责任。
    3. 这是一个总计限制。
    4. 以下的一项或多项权利要求不会增加此限制。

服务内容和活动材料的所有权

  1. 通过本服务可获得的所有内容，包括设计，文本，图形，图像，信息，软件，音频和其他文件，以及它们的选择和安排（“服务内容”），均为我们公司或其许可方的专有财产。
  2. 除这些内容明确允许的范围外，不得以任何形式或手段，全部或部分地修改，复制，分发，构架，复制，重新发布，下载，抓取，显示，发布，传输或出售服务内容条款和条件。
  3. 您不得使用任何数据挖掘，机械手，抓取或类似的数据收集或提取方法来获取服务内容。
  4. 在您与我们公司之间，您访问和使用通过服务或通过服务提供的教育活动所产生的所有数据，信息和材料，包括您所产生的翻译内容（统称为“活动材料”），除本条款与条件明确授权外，您无权使用此类活动材料。
  5. 活动材料将不包括翻译材料。
  6. 通过使用服务，您特此将本活动材料中的所有权利，所有权和利益（包括任何知识产权或专有权）转让给我们公司。
  7. 在这些条款和条件中未明确授予的公司或其许可人的所有权利保留给我们公司及其许可人。

隐私

服务的使用也受我们的隐私政策的约束。 使用服务即表示您同意隐私政策的条款。

语言

  1. 该协议最初是用英语（美国）编写的。
  2. 如果本协议的任何翻译版本与英文版本冲突，以英文版本为准。

杂项

  1. 这些条款和条件构成了我们公司与您之间关于本协议主题的全部协议。
  2. 如果任何条款和条件被具有管辖权的法院或其他法庭裁定无法执行，则应将这些条款限制或消除到必要的最低限度，以使这些条款和条件在其他情况下仍然具有全部效力并 影响。
  3. 在任何情况下，我们公司或您对本条款和条件的任何规定或其任何违反的放弃均不会放弃该条款或条件或随后的任何违反。
  4. PPLingo可以无条件转让其在本条款和条件下的权利或义务。
  5. 这些条款和条件将对我们公司和您以及我们公司和您各自的继任者以及允许的受让人具有约束力，并确保这些利益。

最后修订于2019年11月15日。